Log in op je betone-account en ga direct verder

Hoe log ik in bij Betone als ik gewoon via mijn telefoon op de site zit?

Open Betone, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig daarna de verificatie als Betone om 2fa vraagt.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord kwijt ben en ik niet meer kan inloggen bij Betone?

Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de e-mail om een nieuw wachtwoord te maken. Werkt de link niet, vraag dan meteen een nieuwe aan via dezelfde knop.

Waarom zegt Betone dat mijn inloggegevens niet kloppen terwijl ik zeker weet dat ik het juiste wachtwoord typ?

Controleer of je toetsenbord op de juiste taal staat en of je geen spaties mee kopieert. Probeer daarna opnieuw, en zet je wachtwoord opnieuw via “Wachtwoord vergeten” als de melding blijft terugkomen.

Wat doe ik als ik wel kan inloggen, maar mijn account daarna ineens geblokkeerd lijkt?

Betone blokkeert soms na meerdere mislukte pogingen of bij een extra controle op je account. Wacht een paar minuten en probeer opnieuw; als het niet oplost, rond je verificatie af in je profiel en gebruik dezelfde gegevens als bij je betalingen in eur.

Kan ik bij Betone inloggen met vingerafdruk of gezichtsherkenning op ios of android?

Als je de optie in de app of in je browserprompt ziet, zet je biometrie aan nadat je één keer normaal hebt ingelogd. Lukt het niet, log dan in met e-mail en wachtwoord en schakel de functie opnieuw in bij de beveiligingsinstellingen.

Wat moet ik doen als de inlogpagina van Betone blijft laden of een foutmelding geeft in mijn browser?

Wis je cookies en cache voor Betone en probeer het opnieuw in een privévenster. Blijft het hangen, schakel je adblocker uit voor de site en controleer of je verbinding stabiel is.