Log ind på Betone og fortsæt dine spil sikkert
Log ind på din Betone-konto
For at få adgang til din Betone-konto skal du logge ind med de oplysninger, du brugte ved oprettelse. Log ind giver adgang til saldo, ind- og udbetalinger, bonusstatus og kontohistorik i samme visning som på resten af siden.
Du kan logge ind fra PC via browser og fra mobil på ios og android. En aktiv konto er nødvendig; uden en oprettet profil kan du ikke gennemføre indbetaling, verificering eller udbetaling.
FAQ: Log ind på Betone i Danmark
- Hvordan logger jeg ind på Betone, hvis jeg bare vil ind hurtigt fra mobilen? Åbn Betone, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail/brugernavn og adgangskode. Hvis du har 2fa slået til, skal du også indtaste koden fra din godkendelsesapp.
- Hvad gør jeg, hvis Betone siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg mener, den er rigtig? Tryk på “Glemt adgangskode” og nulstil via linket i din e-mail, og prøv igen med den nye kode. Tjek også, at du ikke har slået mellemrum til i starten eller slutningen, når du indsætter koden.
- Kan jeg logge ind på Betone med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode? Betone bruger e-mail/brugernavn og adgangskode til login. Identitetskontrol kan stadig blive krævet i kontooplysningerne, før udbetalinger går igennem.
- Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får 2fa-koden, eller min 2fa-app ikke virker ved login? Brug backup-koderne, hvis du gemte dem, da du aktiverede 2fa. Hvis du ikke har backup-koder, skal du bruge kontoens gendannelsesflow og følge trinnene for at få 2fa sat op igen.
- Kan jeg være logget ind på Betone på både min computer og min telefon på samme tid? Ja, du kan være logget ind på flere enheder, men sikkerhedssystemet kan bede om ekstra bekræftelse, hvis noget ser anderledes ud end normalt. Hvis du bliver logget af, så log ind igen og skift adgangskode, hvis du ikke selv har gjort det.
- Hvad skal jeg gøre, hvis Betone bare bliver ved med at loade, når jeg prøver at logge ind? Ryd cache og cookies i browseren, eller prøv et privat vindue, så du starter med en ren session. Hvis det fortsætter, så skift netværk fra wi-fi til mobildata, og prøv igen.
Sådan logger du ind på din Betone-konto
- Åbn Betone i din browser på computer eller mobil.
- Tryk på knappen Log ind øverst på siden.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du brugte ved oprettelse, og skriv din adgangskode i feltet Adgangskode.
- Tryk Log ind for at åbne din konto.
Kontotjek efter login hos betone
Efter login kan betone bede om verifikation, når kontodata eller betalinger kræver dokumentation efter almindelige krav til kundekendskab og udbetalingssikkerhed i Danmark.
Verifikation udløses typisk ved første udbetaling, fordi kasinoet skal sikre, at udbetalingen går til den rette person og rette betalingsmetode.
Betone kan også kræve verifikation ved større indbetalinger eller udbetalinger, eller hvis mønsteret af transaktioner ændrer sig fra det, der blev oplyst ved registrering.
Systemet kan stoppe en udbetaling, hvis navn, fødselsdato eller adresse ikke matcher mellem konto, dokumenter og betalingsmetode.
En ekstra kontrol kan komme ved ændringer i kontoindstillinger, for eksempel ny e-mail, nyt telefonnummer eller ændret udbetalingsmetode.
Hvis du logger ind fra en ny enhed eller et nyt netværk, kan betone kræve en ekstra sikkerhedskontrol for at reducere risiko for kontoovertagelse.
- ID: Pas eller nationalt id-kort med foto. Nogle gange accepteres kørekort som billed-id, hvis alle data er tydelige.
- Adresse: Dokument med navn og adresse, for eksempel kontoudtog, el- eller varmefaktura. Dokumentet skal være læsbart og vise dato.
- Betaling: Bevis for ejerskab af betalingsmetode. For visa eller mastercard bruges ofte foto af kort, hvor kun de sidste cifre er synlige; for e-wallet kan det være et skærmbillede af konto med navn og e-mail.
- Indbetaling/udbetaling: Hvis der opstår uoverensstemmelser, kan betone bede om et ekstra kontoudtog, der viser ind- eller udbetalingen til og fra kasinoet.
Betone godkender normalt dokumenter som farvebilleder eller scanninger, hvor alle hjørner er med, og teksten ikke